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2020年的服裝店,沒有疫情也同樣艱難?

| | | | 2020-3-6 10:31

從亦步亦趨國外品牌,到如今的國貨品牌,百花齊放百家爭鳴,一時間,服裝實體店解決了千家萬戶的就業和吃飯問題,更造就了一批批財富可觀的經營者。

冰凍三尺非一日之寒。

應該說2010年以前,中國線下的服裝門店都是高速發展的。

從80年代的批發、到90年代的連鎖加盟,為緊跟改革開放的步伐,門檻不高的服裝店如雨后春筍般涌現出來,走出了一條高速增長的曲線。

從亦步亦趨國外品牌,到如今的國貨品牌,百花齊放百家爭鳴,一時間,服裝實體店解決了千家萬戶的就業和吃飯問題,更造就了一批批財富可觀的經營者。

與其他任何行業都一樣,服裝行業也是從無到有、從有到優、從優到差異化、個性化,這是行業發展的必然規律。

但是近些年,過去拿個好地段、鋪上貨就能躺賺的時代過去了。

2010年以后,隨著民眾視野不斷開闊、國外品牌大舉進入中國、國內電商平臺發展迅速,國內服裝實體店是一天比一天艱難。

越來越稀少的人流、越來越賣不完的庫存、越來越迅速的時尚更迭、越來越瘋狂的線上折扣、越來越恐怖的價格競爭,讓無數個實體服裝經營者愈加力不從心……

當一波人在一個領域取得了成就,習慣了某一種經營方式,形成了很強的路徑依賴和偏見后,就會退化很多進化的本能,漠視很多“灰犀牛”的趨勢,形成強大的“死海效應”。

從順風順水容易賺錢的時代,突然過渡到艱難賺錢的時代,每一個實體人都是無所適從的。

于是,認知偏差、缺乏學習能力、不愿打破認知邊界,是當下服裝實體店,乃至整個傳統零售行業最大的問題!

如果有研究,你會發現,在前些年,當零售行業其他品類如火如荼進行零售變革的時候,當下國內大部分的服裝店,對新零售的變革依然幾近于無。

除了部分店面裝修、貨品更新上的變化以外,真正在經營模式上創新的很少。

鑒于零售行業要討論的問題實在太多,我們先來談談人、貨、場中,最主要的問題:人。

因為任何消費能力都是由一個個活生生的個體組成的,人的問題也是社會學問題。這里有幾個數據非常有意思,供大家思考。

我國最近的一次人口普查是2010年,第六次人口普查數據顯示,我國總人口數為 13.33 億,其中男性 6.82 億,女性 6.5 億。

如果按照第六次人口普查數據推算,我國80后人口的總數應是2.28 億, 90 后1.74 億, 00 后1.47億。人口總量隨代際變遷,出現大幅度下滑趨勢。

90 后人口在總量上比 80 后少了約 5400 萬,只相當于 80 后總人口數的 76%。而 00 后的人口總數又比 90 后少了 2700 萬,相當于 90 后人口總數的84%。

傳統老一代的服裝實體店和連鎖加盟品牌的經營者,大都是60后和70后,而新一代的服裝實體店,已經有大多80后、90后慢慢涌現。

而當 00 后開始高考走入社會后,我們才發現,原來我們可能并不真正了解這部分新的消費群體。

2020年,最早一批60后60歲、最早一批70后50歲、最早一批80后40歲、最早一批90后30歲、最早一批00后20歲。

2020年,真是一個很整齊的代際變遷分割線。

因此,我們可以得出一個結論:服裝店經營者變化的速度,越來越跟不上消費者代際變遷的速度。

但是另一個有趣的消費研究發現,雖然90后比80后的人口少了30%,但消費規模卻達到了400%的增長。

“80后每花1塊錢的同時,90后會花4塊錢。”這是2019年天貓6·18的統計數據。

所以,由于以上兩點的沖突和矛盾,呈現出來的結果就是:服裝門店人群定位不精準、沒有用戶畫像、不知道到底把衣服賣給誰。

因此人的問題不必多說,涉及到服裝產業,90后和00后是繞不開的選項。

哪怕只是一個非常非常小眾的群體,例如亞文化群體里面的漢服、蘿莉、女仆裝等,在中國都能做上百億的生意,只要你足夠有創意,足夠了解你客戶的愛好、需求。

對于服裝經營者來說,不管什么時候,人群是產品定位、品牌定位的基礎。

2020年,大而全的服裝品牌、實體門店將會越來越難生存,而精準客群的品牌將迎來爆發。

在信息持續大爆炸、購物途徑越來越便捷化的時代,如果你的客戶對你家產品沒有強大的心理認知,你就沒辦法很好的獲取和留存客戶。

所以,2020年,先把人群搞精準,先想辦法在品牌定位上做減法,再去做其他經營方法、工具上的加法。

如果你說這些道理你都懂,就是不知道該如何去著手做,我們這里也有針對眼下疫情中服裝實體企業的生存自救方法,在這篇文章《實體店鋪已找到應對生存策略!聽有結果的人怎么說!!》中有詳細介紹。

現在已經不是10年前,只要會搞線下渠道、會拿店、搞招商會、會圈地,優先占據商場好位置、都能獲得不錯增長的時代。

2010年以后,對行業敏感的那部分人,做了線上渠道,又獲得了一波增長。

而到了2020年,時代、科技的發展,更逐漸演化出了一個分水嶺。
2020年開始,如果想繼續靠實體賺錢,你不單要會線下,還要會線上、更要會搞裂變增長和IP打造。

對很多人來說,門檻是徹底拔高了不少,但是實體人要有信心。

小紅書、網易嚴選、京東、阿里等,在線上做的那么成功,但當他們想要開線下店時,哪一個不是歷經周折處處碰壁?

所以,不管是從線上到線下,還是從線下到線上,都不是死磕一兩天就能實現的,都需要一步一步去搭建。

轉型或許不是必須的升級卻是

Chapter 1

服裝實體店轉型只是一個選配,升級卻是標配。

因為目前很多服裝門店還有很可觀的收入,一個做了十幾二十年的行業,不是說輕易轉型就轉型的。需要自身資源、商業模式上的理性分析。

2018年對很多企業來說,像是一個夢魘。做火了很多行業,但是也做死了很多企業。

我們見證了很多朋友的轉型,無一例外都虧的一塌糊涂,甚至稍有不慎,就會將幾百人的團隊在一夜間解散。其中開餐廳的轉型最多,還有做電商死掉的就更多了。

因此,橫向的轉型,不如做縱向的升級!目前的現狀,不是線上做的有多好,而是線下做得太爛。這個結論,相信大家都有同感。

在三四線城市,甚至部分一二線城市,我們的線下服裝門店背后的經營者,大都比網店的經營者要年長,而且大都是文化水平邵弱的群體。

這就決定了在面對新生事物的認知和學習能力稍有欠缺,就像現在做網店的跟不上做短視頻+直播的95后一個道理,年齡的代際會帶來巨大的思維、精力、關注點的不同。

說了這么多,那我們全部都去做線上?

并不是,目前最要緊的就是獨立思考和冷靜分析,找出自身的實際問題,并思考一下,這些問題,如果也沿用他的方法能否被解決掉。

所有賺到大錢的企業家,都是因為:順勢而為,逆向操作。 不是一味地從眾,而是先清醒地去感知。

自2003年以來,中國商業社會的線上化已經取得了長足發展,我們早已實現了“足不出戶”也能滿足各種需求。

而此次新冠病毒,對整體商業模式的線上化“助推”其實卻很有限,但是一定會加劇很多恐慌且沒有獨立思考的實體人,涌到各式各樣的電商平臺去。

毫無意外,2020的電商平臺會更加慘烈廝殺再次出現紅海競爭。

“目前互聯網用戶的獲取成本已經超越了用戶的終身價值。”

這是“互聯網女皇瑪麗·米克爾,引用摩根斯坦利的數據得出的結果。

什么意思呢?當你從線下獲取用戶的速度不能滿足經營需求時,便會想辦法用廣告在線上買用戶。

但是你從他身上賺一輩子錢,或許都賺不回來你曾經投入廣告的成本。這是今天這個互聯網時代很重要的變化。

雖然疫情還未過去,但是它帶來的影響終歸是短期的。因此我們要學會從本質里找到問題,并且去積極解決問題。

服裝店的本質問題是經營思路、經營工具、經營人才、經營模式的問題,正本清源、守正出奇才是大道。

線上線下加速融合找準方法,快速進軍新零售

Chapter 2

歷史總是驚人的相似,作為重大突發事件,疫情的爆發在加速“商業模式變革”方面會發揮重要作用,就像2003年的SARS加速了淘寶的發展一樣。

線上線下加速融合,這是10年前我們就看到的趨勢,而這次疫情的發生只是加速了這一趨勢的到來。

2020年,實體店的數字化、新零售的升級,才是現在和未來10年最大的風口!

2003年的時候,沒有多少人認識馬云,他也只是順勢而為的站在了消費互聯網的趨勢里,但他把它做到了極致,并持續擴大,成就了今天“無所不能”的馬爸爸。

中國的未來10年,依然屬于產業互聯網,每一個行業都會爆發出大幾百倍于BAT的體量,到時候你會站在哪里?

在2003年,爆發主要是基于PC端的消費互聯網,而現在主要的信息平臺是移動端智能手機。因此基于智能手機終端+互聯網營銷,是門店新零售升級的必然方向。

具體來說,應該從哪里入手?主要有如下幾個方向:

01 運用好你的私域流量,結合門店流量做好流量閉環;

02 利用好你的微信資源,結合短視頻、直播、各種內容平臺為門店帶來更多增量的流量和業績;

03 學會去運用一體化智能的系統管理工具,不斷突破新的管理半徑;

04 實現客戶在線、管理在線、供應鏈在線、員工在線、門店在線;

05 實現全渠道、全場景、全鏈路,做到“五店合一”:淘寶、微信、門店、短視頻、直播共同發力;

如果以上內容目前較難實現,或者正在計劃中,那么這里還有幾點建議,可以用來作為當下救急的參考:

01 學習并嘗試新方法,找到最適合自己的商業邏輯;

02 可以用預售的方式實現當下經營(淘寶的本質也是這種方式);

03 特殊時期多慰問VIP客戶,增強互動,增進感情和粘度;

04 保持堅強勇敢心態,用積極的狀態為自身迎來轉機。

如果您還有疑慮,愿意將自身當下現狀和問題給大家分享,歡迎評論區留言一起來探討。

同時,我們也已經為廣大實體朋友們找來了有效的、有結果的實操辦法,并精心打造出更多適用于服裝門店的新零售課程,這也是我們新年的發心和奮斗目標!

在2020迎來經濟下半場的時候,服裝行業通往未來10年的大幕已經拉開,中國目前存量的服裝店超過300萬家,因此這里存在著巨大的升級改造空間

但愿這次大規模的改造,能讓中國的服裝群體有一次根本性的經營模式蛻變。

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